Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2026
1. Verantwoordelijke voor uw gegevens
ED PRIVATE TOURS LTD is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit Privacybeleid worden beschreven. Neem contact met ons op via info@edprivatetours.com. De wettelijke bedrijfsgegevens staan in onze Algemene voorwaarden.
2. Gegevens die wij kunnen verzamelen
Bij een aanvraag kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, gegevens over de tour of aanvraag, reisgegevens, berichtinhoud en andere door u verstrekte informatie verzamelen. Wij gebruiken deze om te antwoorden en de gevraagde diensten te organiseren.
Bij een aanmelding voor het chauffeur-gidsennetwerk kunnen wij contactgegevens, woonplaats of werkgebied, bedrijfs- en beschikbaarheidsinformatie, status van rijbewijs en private-hire-vergunningen, voertuig-, verzekerings- en exploitatiegegevens en vrijwillig verstrekte informatie verzamelen. Stuur via het formulier geen kopieën van paspoort, rijbewijs, bankgegevens, verzekeringsdocumenten of andere identiteitsdocumenten.
3. Hosting, beveiliging en formulieren
Cloudflare Pages host en levert deze website. Cloudflare Pages Functions verwerkt de formulieren Contact en Chauffeur-gidsennetwerk. Cloudflare kan technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaat en verzoekinformatie verwerken om de website te leveren en te beveiligen.
Wij gebruiken Cloudflare Turnstile op deze formulieren om echte bezoekers te onderscheiden van geautomatiseerd misbruik. Turnstile verwerkt hiervoor technische gegevens en formulieren kunnen pas worden verstuurd nadat de controle is geslaagd.
Resend verzendt e-mails die via de formulieren worden ingediend. Google Workspace wordt gebruikt om correspondentie aan info@edprivatetours.com te ontvangen en beheren. Het antwoordadres van een formuliermail is het adres dat de afzender heeft opgegeven.
4. Boekingen en externe links
Bókun levert beschikbaarheidskalenders en verwerkt het boekings- en betalingstraject. Boekings- en betalingsgegevens die u in Bókun invoert, worden door het systeem van Bókun en volgens het toepasselijke beleid verwerkt. Ed Private Tours verzamelt via de formulieren Contact en Chauffeur-gidsennetwerk geen betaalkaartgegevens.
WhatsApp-links kunnen u naar WhatsApp leiden. Votura-links leiden naar de afzonderlijke Votura-dienst; Votura wordt niet door Ed Private Tours Ltd geëxploiteerd.
5. Hoe wij gegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens om aanvragen te beantwoorden, beschikbaarheid te bespreken, boekingen te beheren, tours te verzorgen, over boekingen te communiceren, aanmeldingen voor het chauffeur-gidsennetwerk te beoordelen, klachten te behandelen, misbruik te voorkomen en aan bewaarplichten te voldoen. De rechtsgrond hangt af van het doel en kan bestaan uit door u gevraagde precontractuele stappen, uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming waar nodig.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren gewone aanvragen alleen zolang als redelijkerwijs nodig is om te antwoorden en op te volgen. Correspondentie over bevestigde boekingen wordt bewaard zolang dat nodig is om de boeking uit te voeren en aan boekhoudkundige, verzekerings-, juridische of geschilverplichtingen te voldoen. Niet-geselecteerde aanmeldingen voor het chauffeur-gidsennetwerk worden gedurende een evenredige wervingsperiode bewaard; dossiers van geselecteerde chauffeurs of dienstverleners worden bewaard tijdens de werkrelatie en gedurende toepasselijke wettelijke, verzekerings- of administratieve termijnen.
7. Dienstverleners en internationale doorgifte
Onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken in het Verenigd Koninkrijk, de EER of andere rechtsgebieden. Waar nodig gebruiken zij contractuele, organisatorische en juridische waarborgen voor internationale doorgifte. Hun eigen privacy-informatie bevat meer details.
8. Cookies en Google Analytics
Google Analytics is een optionele websiteanalysedienst van Google. Deze wordt alleen ingeschakeld nadat u in onze cookievoorkeuren voor “Accepteren” hebt gekozen. Wij gebruiken de dienst om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en de website en onze dienstverlening te verbeteren.
Google Analytics kan informatie verwerken over bezochte pagina’s en interacties, browser- en apparaatkenmerken en globale locatiegegevens. Deze implementatie schakelt geen advertentieopslag, remarketing of gepersonaliseerde advertenties in.
Wij bewaren maximaal 180 dagen een noodzakelijke first-party cookie om uw keuze voor analytische cookies of weigering van niet-essentiële cookies te onthouden. Als u accepteert, kan Google Analytics first-party cookies zoals _ga en _ga_* plaatsen. U kunt uw keuze op ieder moment wijzigen of intrekken via “Cookievoorkeuren” in de voettekst. Weigeren stopt toekomstige tracking en verwijdert toegankelijke first-party Google Analytics-cookies.
9. Uw rechten en klachten
Afhankelijk van het toepasselijke recht kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid, of bezwaar maken tegen verwerking wanneer deze rechten van toepassing zijn. U kunt toestemming intrekken wanneer daarop de verwerking is gebaseerd. Mail naar info@edprivatetours.com.
U kunt ook een klacht indienen bij de Britse Information Commissioner’s Office via ico.org.uk/make-a-complaint (opent in een nieuw tabblad).
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid bijwerken wanneer onze diensten, verwerkingspraktijken of wettelijke verplichtingen veranderen. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste wijziging.