Última atualização: 23 de agosto de 2026
1. Controlador dos dados
A ED PRIVATE TOURS LTD, que opera comercialmente sob o nome Ed Private Tours, é a controladora responsável pelos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade. Você pode entrar em contato pelo e-mail info@edprivatetours.com. As informações legais da empresa constam nos Termos e Condições.
2. Informações que podemos coletar
Em uma consulta, podemos coletar nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações sobre o tour ou a solicitação, dados de viagem, conteúdo da mensagem e outras informações que você decidir fornecer. Usamos esses dados para responder e organizar os serviços solicitados.
Em uma candidatura à rede de motoristas-guias, podemos coletar dados de contato, local de residência ou área de atuação, informações profissionais e de disponibilidade, situação da carteira de habilitação e das licenças para transporte privativo, além de informações sobre veículo, seguro e autorizações e outros dados fornecidos voluntariamente. Não envie cópias de passaporte, carteira de habilitação, dados bancários, documentos de seguro ou outros documentos de identidade pelo formulário.
3. Hospedagem, segurança e formulários
O Cloudflare Pages hospeda e distribui este site. O Cloudflare Pages Functions processa os formulários de Contato e da Rede de Motoristas-Guias. A Cloudflare pode processar dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo e informações da solicitação, para oferecer distribuição e segurança.
Usamos o Cloudflare Turnstile nesses formulários para distinguir visitantes legítimos de abusos automatizados. O Turnstile processa dados técnicos para essa finalidade, e os formulários não podem ser enviados antes da conclusão da verificação.
A Resend transmite os e-mails enviados pelos formulários. O Google Workspace permite receber e administrar as mensagens enviadas para info@edprivatetours.com. O endereço de resposta de um e-mail originado por um formulário é o endereço informado pela pessoa que o envia.
4. Reservas e links externos
A Bókun fornece os calendários de disponibilidade e administra o processo de reserva e pagamento. Os dados de reserva e pagamento inseridos na Bókun são processados pelo sistema dela e de acordo com as políticas aplicáveis. A Ed Private Tours não coleta dados de cartão de pagamento pelos formulários de Contato ou da Rede de Motoristas-Guias.
Links do WhatsApp podem levar você ao WhatsApp. Links da Votura levam ao serviço independente Votura; a Votura não é operada pela Ed Private Tours Ltd.
5. Como usamos as informações
Usamos dados pessoais para responder a consultas, conversar sobre disponibilidade, administrar reservas, realizar tours, comunicar informações sobre reservas, analisar candidaturas à rede de motoristas-guias, tratar reclamações, prevenir abusos e cumprir obrigações de conservação. A base legal depende da finalidade e pode incluir medidas pré-contratuais solicitadas, execução de contrato, obrigação legal, interesse legítimo ou consentimento, quando necessário.
6. Conservação
Conservamos consultas comuns apenas pelo tempo razoavelmente necessário para responder e dar o devido acompanhamento. Correspondências relacionadas a reservas confirmadas são conservadas pelo tempo necessário para realizar a reserva e cumprir obrigações contábeis, de seguro, legais ou relacionadas a disputas. Candidaturas não selecionadas à rede de motoristas-guias são mantidas por um período proporcional de seleção; documentos de motoristas ou fornecedores selecionados são mantidos durante a relação profissional e por qualquer período aplicável exigido por lei, seguro ou obrigações de registro.
7. Fornecedores e transferências internacionais
Nossos fornecedores podem processar dados no Reino Unido, no Espaço Econômico Europeu ou em outras jurisdições. Quando necessário, eles adotam as proteções contratuais, organizacionais e legais aplicáveis às transferências internacionais. As respectivas políticas de privacidade apresentam mais informações.
8. Cookies e Google Analytics
O Google Analytics é um serviço opcional de análise do site fornecido pelo Google. Ele somente é ativado depois que você escolhe “Aceitar” nas preferências de cookies. Usamos esse serviço para entender como o site é utilizado e melhorar o site e os nossos serviços.
O Google Analytics pode processar informações sobre páginas visitadas e interações, características do navegador e do dispositivo e dados geográficos aproximados. Esta implementação não ativa armazenamento para publicidade, remarketing ou publicidade personalizada.
Mantemos por até 180 dias um cookie primário necessário para lembrar se você aceitou as ferramentas de análise ou recusou os cookies não essenciais. Se você aceitar, o Google Analytics poderá definir cookies primários como _ga e _ga_*. Você pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento usando “Preferências de cookies” no rodapé. A recusa interrompe o rastreamento futuro e exclui os cookies primários acessíveis do Google Analytics.
9. Direitos e reclamações
De acordo com a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou portabilidade dos seus dados ou se opor ao processamento, quando esses direitos se aplicarem. Você pode retirar o consentimento quando ele for a base do processamento. Escreva para info@edprivatetours.com.
Você também pode apresentar uma reclamação ao Information Commissioner’s Office do Reino Unido em ico.org.uk/make-a-complaint (abre em uma nova aba).
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política quando os nossos serviços, práticas de processamento ou obrigações legais mudarem. A versão atual será publicada nesta página com a data de atualização.